文 / 严青青
商场一层,印有巨大LOGO的“三省会员折扣店”吸引了许多消费者。在与其一街之遥的商场,名为“嗨特购”的折扣店,同样人来人往。低价、实惠是这类折扣店共同的标签,而它们正以燎原之势,在各地开花。
折扣店内,酒水品类琳琅满目,一位消费者拿起一瓶克伦堡玫瑰啤酒说:“原价19.8元,而这里只需要9.9元。买到就是赚到!”在低价零售风靡,折扣店扎堆而起之际,依托其中的酒水消费,正在为消费者呈现另一种选择。而这背后,反映着大众消费心理的变化。
品类丰富,折扣到位
消费者很难不心动
如果走进大约200平的“三省会员折扣店”内,一面墙的酒水区或许是最吸睛的存在。从啤酒、烧酒、青梅酒,到红酒、米酒……时尚的品类以及花样的产品陈列方式,攻陷了年轻人的心。
从主营品类来看,其店内多为零食、酒饮、日化、美妆等尾货或临期商品。而聚焦酒水,折扣店在酒水品类上是齐全的,但多家共性都是少有白酒。店员表示:“进店的大多是年轻人,我们的产品品类也主要是针对这一部分消费群体。”
从另一个角度而言,折扣店本身的运营逻辑,就是针对“临期或尾货”商品做文章。白酒没有保质期,也就不存在临期概念。同时,在品类选择上,折扣店主要陈列更加适合日常饮用、价格更友好的酒水,利于促进产品动销。
除此之外,价格“美丽”是除了品类齐全之外,将消费者的心动推上一个维度的关键因素。“只需要办一张9.9元的会员卡,就可以享受全店所有品类的折扣价。”三省会员折扣店的店员介绍道,一瓶克伦堡玫瑰啤酒原价19.8元,会员只需要9.9元;一瓶IF椰子水原价8元,会员价只需要5.9元。
糖酒快讯走访该店与不远处的“嗨特购”发现,这类折扣店店内酒类产品价格以10元内、10-30元居多,其中最贵几乎不超过150元。而从消费群体来看,以年轻顾客为主,年龄跨度从十几岁到三四十岁,其中女性顾客居多。
汹涌而来的低价零售无疑刮起了一阵浪潮,以价格低价、产品多元刺激着消费者的神经,也迎合着当下较为谨慎的消费趋势。而借助这样一种业态,实际上也丰富了酒类消费的选择场景。
追逐折扣的表象之下
是寻求当下的情绪出口
根据《2022年度中国折扣店连锁品牌TOP20》榜单数据,好特卖、唯品仓、苏宁小店折扣店分别以416、292、153的门店数量位列前三,嗨特购、小象生活(惠买喵)的门店数量也都在50家以上。而截至今年8月,好特卖直营店已经超过500家,嗨特购更是计划今年门店数量突破1000家。
不断猛增的折扣店,也印证着消费趋势正如《2023麦肯锡中国消费者报告》所显示,消费者正在转向价格更具竞争力的渠道,更积极地寻求折扣和促销。
而在经济低迷的当下,折扣和促销在一定程度上承担了情绪出口的作用。同时,消费也正在变得理性——银行存款增多,全年社会消费品零售总额减少,但奢侈品和折扣品的消费却又独树一帜地增加。这也意味着有针对性地、理性地消费,已经形成趋势。
此外,另一个趋势则是追求折扣,但不追求廉价。折扣店价格打折,但是质量并不打折。这也与当下消费者一方面努力薅羊毛,但另一方面并不妨碍其追求相对优质的生活相呼应。
尽管折扣店的低价往往伴随着“临期”,但对酒水而言,聚饮或自饮的即时消费场景对此并不存在太多困扰。无需大量囤货换取低价,反而让消费更自由。
在消费理性和追求品质同行之际,折扣店的存在,不仅给人创造线下逛淘宝般不必为价格担忧的自在感,还能让消费者通过购物得到释放情绪的舒适。
作为一种情绪消费品,酒水本身承担着释放情绪价值、满足消费者情绪化需求的功能。而处于低价零售之风兴起的当下,折扣店内折扣大且品类多的酒水,既承担着消费者物理意义上的情绪释放作用,又呼应着精神层面为情绪价值买单的诉求。
如今,低价零售这一业态热潮正旺。折扣店的存在,呼应着消费情绪、消费趋势,而消费者追逐折扣的表象之下,实际是在寻求价格更低的情绪出口。折扣、酒水,调和着情绪,在一定程度上构筑了这个时代切面之下个体的精神状态。
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