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特别是以信息交互为代表的大数据技术不断的迎合与喂养消费者的习惯与偏好，真正的消费主权时代悄然而至，而在这个信息不断对称的过程中客户体验成为支配购买的核心驱动力。 考虑到客户需求存在着模糊性与隐蔽性，以及当代竞争的高强度，客户体验不是替客户思考与决策这么简单，它应该是基于超预期的客户感知。
人造肉、植物鸡块、瑞典植物冰激凌，美国加州鲜奶，迪拜骆驼奶……对爱尝鲜的消费者来说，这一届的“黑色星期五”可是大饱口福了。
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所有的偶然都是历史的必然，其实无非是时势与趋势，顺品郎也是是如此。
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