DTC专栏④ | 国坛微帝,广义DTC的样板工程

1个月前
DTC样板工程的“七种武器”

文 / 覃文华

编者按:

前面几篇文章我们分别介绍了DTC、广义DTC和DTC如何助力白酒重构,今天我们将继续对继承了微帝广义DTC理论和成果的国坛微帝进行介绍。通过剖析这一样板工程,分享其一整套广义DTC平台工具,从而让大家能够更有效率地掌握并运用广义DTC。

达成任何交易的基本前提必然是连接。无论品牌以何种方式和代价完成与消费者的连接,无论品牌是经由物理空间还是网络空间完成与消费者的连接,总之没有连接就必然不可能有任何实质性的交易。

我们建议所有对市场抱有企图心的品牌企业尽快把广义DTC直连消费者模式升级为企业的优先战略,为其优先配置充足的资源,全力以赴迅速落地,如此或能轻松跑赢同一赛道的竞争者。

国坛微帝的联合创始人玄珂居士蔡孟珂(左)与覃文华(右)

手握“七种武器”,国坛微帝要做白酒行业的垂直SAAS系统

国坛微帝全称为国坛微帝数智科技(珠海横琴)有限公司,是微帝创始人覃文华联合对广义DTC理论和实践具有同样的兴趣、认知和贡献的国坛创始人蔡孟珂共同打造的战略实体。换句话说,国坛微帝全面继承了微帝对于广义DTC商业模式及战略长达十年的理论研究与实践成果。

作为中国白酒行业广义DTC的前驱,国坛微帝设立的初衷便是为白酒行业提供先进而实用的广义DTC平台和工具,帮助白酒品牌企业能够便捷地同步实施面向消费者的品牌DTC、产品DTC以及服务DTC战略。

采用国坛微帝的广义DTC平台和工具进行一站式服务,将能够迅速帮助有好酒的品牌企业真正升级到“酒香不怕巷子深“的纯粹境界,让品牌好酒与海量的消费者可以突破时间与空间的局囿,实现低成本、大规模的交互直连。

国坛微帝服务于白酒行业的广义DTC系统平台和工具,是垂直于白酒行业的SAAS系统。

该系统主要由移动酒柜、线下酒柜、社区酒窖、体验酒局、品牌IP共享、大数据SCRM、消费服务信托共7个平台及其衍生工具共同组成。这7个平台和衍生工具既可以独立运营、独立使用,又能够协同为一个有机系统在经营中发挥更大作用。

接下来,我们便一起来系统地了解一下国坛微帝的“七种武器”。

NO1:移动酒柜平台

移动酒柜类似于拥有一个股票交易系统一样,品牌企业的白酒产品经由移动酒柜附属的各类线上、线下发行或销售入口,实现与消费者直连。

消费者一旦形成购买,白酒产品便即时以数字化形式同步置入消费者所持有的移动酒柜之中。个人所拥有的品种和数量在此都清晰可见,类似于对股票池里的股票品种与数量的查阅。

移动酒柜平台有独立APP、微信小程序、支付宝小程序等各种版本供消费者选择应用,功能强大,用户体验一流。

国坛微帝的移动酒柜系统对数字化酒类产品的使用和处置提供了多种多样的方式,用户可以任意将移动酒柜里的产品像发红包一样免费赠送给任何微信用户,也可以向他人自主定价出售或者购入。

在国坛微帝构筑的全国性的城市中心仓、社区酒窖以及大量布设的线下酒柜等立体仓配物流网络支撑下,消费者一柜在手,酒品即可随身全国漫游,走到哪就能喝(用)到哪。

无论规模大小、知名度高低,几乎所有知名品牌酒企均可通过移动酒柜这一解决方案获得实施广义DTC的基础设施服务。移动酒柜因此成为国坛微帝广义DTC平台中最重要的工具平台,处于所有平台工具的核心连接地位。

预计未来移动酒柜将发展到3000万个的用户注册规模,如果按平均每个酒柜中所存白酒价值仅为1000元人民币计算,国坛微帝线上平台系统中的存量白酒总价值将达到年均300亿元人民币的惊人规模。

若以瓶数和吨数来计算,以平均每瓶500毫升的白酒价值150元计算,移动酒柜的数字化总储酒量将达到2亿瓶、10万吨。这已经是一个颇为巨大的数字。

NO2:线下酒柜系统

线上移动酒柜之外,国坛微帝还将联手关联企业在全国各主要城市中布设大量的线下智能酒柜,以形成中国酒业市场独一无二的智能物联网络系统平台。

技术上,国坛微帝的线下智能酒柜采用稳定的自动售货机械结构,配以智能数字化模块,与移动酒柜无缝连接,提供包括取酒在内的线下用户全方位的使用功能与服务体验。

用户可以通过移动酒柜搜索附近所有线下酒柜,查阅其存货清单,并通过便捷的一键扫码功能完成酒品取用。

线下酒柜在本质上兼容自动售货机的所有功能,因此也支持非平台用户的消费者直接购买,从而增加销售规模并实现线下到线上的引流。而且每台线下酒柜里存储的酒品都会根据大数据进行智能优化,以便更好地满足属地消费者的消费需求。

国坛微帝的线下酒柜系统并非只销售自营或战略合作企业的产品,而是向国内酒企全面开放,白酒产品只要符合准入条件并达成条款共识均可在移动酒柜上正式发行、销售自己的产品。

国坛微帝线下酒柜计划中的布设规模最终会达到20万台以上,即平均每个省(区)7000台以上,平均每个地级市600台以上。

按每台线下酒柜平均每天出货价值1000元的白酒计算,线下酒柜系统每年能够出货700亿元以上。这个规模目前可在国内白酒企业中排到前三位。

NO3:社区酒窖网络

国坛微帝将在国内主要城市的主要社区内建设海量的实体社区酒窖网点,最终形成大规模的社区酒窖网络。

作为白酒产品DTC的基础设施,每个国坛微帝社区酒窖设定的平均存储能力为500箱,即3000瓶500毫升的白酒。

计划中的整个社区酒窖网点全国范围内将超过2万个,社区酒窖除了能够直接提货之外,还兼有白酒前置仓的功能,2万个前置仓里将储存6000万瓶各品牌酒企的成品酒。

社区酒窖还负责管理线下酒柜的运维和补货工作,社区酒窖与线下酒柜的数量比例大约为1:10,平均每个社区酒窖的服务半径为一公里。

在约3平方公里的服务范围之内,即便线下酒柜的铺设或存品不足,或受限于场景,消费者仍然可以从移动酒柜上发出的提货指令并得到迅速响应,而社区酒窖则可以最快9分钟的速度完成送达,及时满足和解决餐饮等不同场景下的提货、选品及续购等需求,解决消费痛点。

社区酒窖是一个独立平台网络,统一模式、统一管理并拥有完善的智能调度系统。社区酒窖及其管理的线下酒柜是白酒产品直连消费者的最后一站,共同服务于移动酒柜,共同以前所未有的速度和用户体验满足消费者对白酒产品DTC的诉求。

NO4:体验酒局玩法

白酒是天然的社交产品,在中国人生活中具有无可取代的的社交属性,国坛微帝借此推出一种创新的社交玩法:体验酒局。

任何消费者都可以用体验酒局的微信小程序轻松发起一场预约酒局,然后将链接发给好友,或分享到朋友圈。除了功能性的设置外,体验酒局还有个最大的功能便是,导入了参与约局者之间聊天的功能。在这一点上突破了微信好友的互认局限,以及约局图片和视频的上传和保存功能,使参加约局的所有人都能自由地表达自己,并记录酒局过程中的精彩瞬间,使内容产生发酵作用。

对中国人而言,包括生意伙伴等许多深度关系与资源,往往是从酒友这种独特的社会关系中转化而来的,但社会关系的形成又会受到酒局时间、空间的制约,导致机会资源浪费。我们常常在酒后难以回忆起谁是谁、聊了些什么,等等,身份职务以及背后资源更如风声过耳。体验酒局的系统可以让你一边体验约局的便利、参与的趣味,一边记录和保存酒局场景中的过程,避免社交资源浪费和流失。

体验酒局是国坛微帝推广实施广义DTC应用的综合社交平台,为企业的品牌和产品预留了充分而有效的植入空间和露出机会,是微帝DTC中的深度服务模块。酒企可选择精准地通过赞助特定区域、特定类型的各种约局来进行产品和品牌的精准推送,与传统的品鉴或社交场景赞助相比,可以只承担品鉴酒的基本成本,而无须承担高昂的餐费或组织费用。

人脉和资源都是私密的、独特的、不可复制和不可被传播的。“没有一起喝过酒人都不算是真朋友”,酒局是建立个人专属人脉、获取稀缺资源的最佳场景,几乎无可替代。这就是支撑体验酒局作为商业武器的底层逻辑。

NO5:品牌IP共享模式

白酒行业是一个公认能够获得品牌高溢价的蓝筹行业,企业发布的年报显示,飞天茅台的毛利率能够高达93%,其他一线名酒主力高端产品的毛利率通常也不会低于80%。哪怕是二、三线地方名酒,它们的品牌溢价能力也远超一般企业。

名酒企业与贴牌商之间在长期博弈中掌握了主动权后,通常会要求贴牌商必须把本来属于自己的商标无偿转让给名酒厂才能签订贴牌合作协议,从而获得有限数量的厂家条码,而委托生产协议在执行过程中的种种不平等与扭曲更是无处不在。

对白酒这种行业来说,DTC工程的前提就是能够拥有一个能够直连人心、有美誉度的、靠谱的品牌IP。没有一个靠谱的品牌IP,DTC将无从谈起。

国坛微帝推出的品牌IP共享计划可以彻底地治愈酒企或者运营商所患的品牌IP焦虑症,一劳永逸地帮助合作方从根子上解决品牌IP资产归属和品牌DTC的落地操作问题。其解决方案是与合作方共享国坛微帝所持有的特殊品牌IP,并利用其DTC综合工具平台帮助合作伙伴进行品牌DTC的落地操作,助推双方共享的品牌IP能够迅速成为所在市场的优势白酒品牌。

拥有一定酒类品牌运营经验的人,超级IP很容易在本地化市场形成消费号召力,而拥有一定资源的合作者大有机会将其运营成为当地城市的头号代表性酒品,深度激发当地消费者产生文化共鸣,相对轻松地通过品牌DTC启动并占有市场。

国坛微帝设有专门的品牌IP共享部门负责服务潜在的合作方。凡是希望迅速拿到一个强势品牌IP并拥有它的终身使用权合作方,无论是否有过品牌IP的操作经验,都请迅速与国坛微帝联系。

NO6:大数据SCRM平台

国坛微帝耗费巨资,联合多家国内顶尖的大数据科技公司共同挖掘打造出了一个专业服务于白酒行业DTC的大数据平台系统。结合SCRM(社交客户管理系统),构成了一个可以降维打击传统营销模式的大数据SCRM系统。

以开放共享为基本理念的国坛微帝,同样计划将这个大数据SCRM系统以SAAS方式提供给合作方使用。在搭载了国坛微帝研发的RPA(数字智能员工)系统后,系统可以比人工高出百倍的工作效率利用大数据直连目标消费者,引导消费者加入企业微信好友。

一旦目标消费者成为企业微信好友,人工营销便介入服务,从当下私域运营模式的表现来看,介入之后消费者的平均下单成交率将会有质的提升。获客成本继续大幅度下降,而转化成交效率则大幅度提升,RPA与人工服务的交互过程给企业带来双向迭加的总收益。

事实上,微信官方早已高度认可DTC模式,并曾在“微信公开课“中专门发文讲解和推荐DTC模式和玩法(详见《获客成本下降97%的DTC玩法,传统快消品牌们能复制吗?》https://mp.weixin.qq.com/s/zyg581zOadOKuLTbtRxnkg)。微信对DTC模式的认同与鼓励,也决定了其产品与国坛微帝的DTC系统实现对接,将提供从态度到技术的全面支持。

国坛微帝的大数据SCRM系统以及RPA系统会有自己的收费标准,但能保证的是会为合作者带来极其理想的费效比。国坛微帝的大数据应用能力将支持合作者在未来白酒市场的军备竞赛中赢得优势。

NO7:消费服务信托创新

白酒产品的消费服务信托,作为一种全新的产品DTC的衍生玩法,是国坛微帝研究运营广义DTC理论的最大收获之一。

信托公司属于国家严格控制牌照发放的非银行金融机构,全国现有的持牌信托公司仅有68家,但管理的信托资产规模却超过了20万亿元人民币,平均每家信托公司管理的信托资产达到3000亿元人民币。相比之下,全国大大小小的持牌银行超过4000家,总资产约为330万亿,平均每家银行的资产约为800亿元人民币,仅为信托公司平均资产的25%。

《中华人民共和国信托法》第十五条规定:“信托财产与委托人未设立信托的其他财产相区别。”因此,在信托设立后,设立信托的这部分财产从委托人的其他财产中分离出来,委托人就丧失了这部分财产的所有权,也就无法处分这部分财产。同时,当委托人并不是信托的唯一受益人时,信托的财产便不属于委托人的偿债财产,也不属于委托人遗产或清算财产的范畴。

一旦你把某项资产成功地设定为信托财产,这份信托财产便具备了独立性,也就实现了资产隔离,与你的债权债务脱离了关系。由于受到《信托法》的保护具有超然的安全性,所以信托财产一直以来都具有极高的市场信誉。

国坛微帝洞悉信托的本质,精心发掘、嫁接信托的功能,联手专业的金融服务公司设计出一整套严谨的白酒消费服务信托创新模式,把白酒产品先行转化为合法的信托财产,再出售给消费者。

日前,国坛微帝设立的两款白酒消费服务信托计划产品“体验国标酱香”和“国坛国礼”,已经成功过审,通过了国家信托监管部门的发行核准,不久之后就会在全国各主要城市巡回路演、发行。

这就相当于提出上市申请的企业拿到了IPO批文,作者将通过《新食品》预邀部分读者参加首场路演发布会,有兴趣者可通过本期专刊提供的种种渠道与作者联络预订嘉宾名额。

国坛微帝通过不懈的努力终于打造出这条白酒产品DTC的超级通路,为白酒企业提供了一个完备的成立和发行白消费信托计划产品的接口。这个接口为有实力、有强烈创新意愿的白酒企业开放,并竭力辅导和指引这些白酒企业顺利地踏上DTC的通途,分食DTC新赛道上巨型而美味的财富蛋糕。

明日预告:《只聊干货!用广义DTC重构白酒的五条建议》

更多精彩内容,详见新食品杂志《DTC重构白酒:从群众中来,到群众中去》

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作者:糖酒快讯
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