很多小两口在组建家庭之初,家里会请个先生给算算俩人是不是八字相合,好像这个“八字”是夫妻是否能够天长地久、白头偕老的关键一般。其实,产品和消费者的关系,就像“夫妻关系”一样,互相看对了眼,才能一拍即合。
在互联网和进口食品疯狂的冲击下,产品越来越多,消费者的选择也越来越多,甚至激发了庞大的“选择困难症”症候群。那么问题来了,在“茫茫食海”中,如何才能跳出来成消费者的那个“命中注定”呢?
像鸭脖、鸭爪这类卤制品,面对绝味、周黑鸭这类“大家伙”,可可哥的生存空间在哪里?如何更好地分切市场,找到属于自己的一块稳固领地?掐指一算,看看如何通过好创意,让它成为与消费者“八字”最合的产品!
我们是同一种怪兽
在一些常见的心灵鸡汤中,我们可以看到类似“每个人的一生都在寻找自己的同类”这样的话,可见对于人类这种情感生物,同类之间才能产生真感情。对于鸭脖这类产品,很多人都知道它不是什么健康食品,但它却每时每刻都在吸引着我们,馋劲一上来,真是挡都挡不住。面对鸭脖这些刺激口味的食物,一开始我们是拒绝的,但是内心的怪兽却在奋力嘶吼着“我馋”。
相比于留夫鸭、周黑鸭等品牌,“我馋”赤裸裸地喊出了消费者的心声,没错,就是因为“我馋”,我才会去吃呀。让产品名称成为一个集视觉、声音、互动为一体的传播主体,正是这种“同类互动”让消费者能够迅速对产品产生兴趣,并不断地产生良性的互动循环。
吸引消费者的方法多种多样,我们在这里不去评判这些方法的优劣,因为方法没有好坏之分,只要能达成目的就好。但是达成这个目的的过程对企业来讲就尤为重要。达成目标的时间够不够迅速、传播性价比够不够高、这个热度是一时的还是很快就会沉没等等问题都是产品在上市过程中最为重要的问题。
很多时候,不少产品为了追求一时的夺人耳目,一味地追求“不同”,它也许能够成为一时的风潮,但是如果不能与受众形成持续不断的互动,不能让产品成为与消费者“八字”最合的“最佳夫妻”,这种风潮也只能是匆匆过客而已。
最佳驴友,时刻准备着!
不管你和消费者的“同类属性”有多强,互动有多强烈,如果产品没有足够有力的卖点,最终只能换来五个字“那都没有用”。所以,必须针对精准的目标受众,建立扎实卖点!
我们为什么会选择旅行这个切入点?因为出差在外和到处旅游的人可能都经历过类似的情况:飞机餐、火车餐难以下咽;异国“美食”不忍直视;在店里买个鸭脖子,不仅大包小包一大堆,最可恨的是还没等吃就变质了;买个保质期长的真空包装卤味,却如同嚼蜡难以下咽……面对这些,大部分消费者的内心肯定是在不停地大声嘶吼着“我馋”!
其实,“我馋”的同类们要的很简单:新鲜的口感,加上更长时间的保鲜,还有更方便携带的包装,那么关键就看怎么和这些同类达成共识了。
市场上的真空包装产品几乎全部都是袋装,如果继续用袋装形式,消费者看到包装自主地就会有根深蒂固的口味联想,就算你有再好的口感,也难以让他们尝试你。
再来看市场上的同类产品,似乎门店现卤的“锁鲜装”正打得火热,但是锁鲜装产品虽然口感更胜一筹,但保质期短是它最大的硬伤。既然锁鲜装在消费者认知中已经形成了“好口感”的联想,那么我们何不跟风锁鲜装,与真空袋装形成明显区隔,同时有差异地跟风,将原本锁鲜装的大盒做小、做扁,让它便于携带。
这种“跟锁鲜装的风,分真空包装的市场”策略,让我们的同类在旅途路上能享受美味,同时更便于携带、囤货,随时随地想吃就有!
互联网思维的本质,在于互动
在过去两三年,很多企业感觉互联网离自己很远。时至今日,如此短的时间内,大家似乎都在“谈网色变”,好像一夜之间所有人都在说“O2O”,也有很多人认为开个微信号,每天发一发图文消息,做一做大部分产品都会做的“促销”,就是互联网思维力,就是“O2O”平台了。
然而,互联网思维的本质,并不是单纯的买卖关系,而是与消费者更深层的互动。你可以用一时的利益来圈住他们,但如果人家一旦尝不到好处,分分钟离你而去;你也可以慢慢积累,通过情感主张以及审美需求等潜移默化的与消费者形成价值观的互动;当然,你也可以像“我馋”一样,让消费者自发地认为大家是同一种怪兽,把产品和消费者捆绑成一个密切的圈子。
互动的方法多种多样,无所谓好坏,只有合适与否。说到底,互联网思维只与产品和消费者有关,别沉浸在自己的世界,也不要成为漫无目的的理想主义者。
试想一下,当我们准备踏上旅途之时,会准备好衣物、药品等,但很少会提前准备好一路上的“牙祭”吧。解馋零食这类产品购买的随机性非常强,如果不是在候机候车,或者是在旅行途中看到,也较少主动想起来去买。
因此,我馋的销售渠道集中在旅游景点、国际机场、火车站、码头这种需要长时间在途的区域,因为只有让人疲累的长途旅行,才会让心里的小怪兽奋力嘶吼。另外,在KTV、酒吧等聚会场所也是“我馋”极佳的现身之地。
既然是八字最合的最佳“驴友”,必须对你无微不至,随包装附赠的产品周边,将“我馋”的产品文化发挥到极致,在让你干干净净地享受美味的同时,看到这些趣味十足的小文案,旅途路上的心情也会轻松一些。
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