由新浪财经、新食品、糖酒快讯主办的“未来品牌之路?昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁举行。本届论坛主题:重建消费链接。汇集了包括IT、汽车、航空、银行金融、白酒在内的各个行业人士在互联网时代的话语背景下,讨论企业品牌和营销的未来之路。
会上,大咖观点云集,现小编为大家整理部分观点如下:
苏酒集团(洋河·双沟)贸易股份有限公司副总经理 沈加东:
互联网出现后消除了信息的不对等,企业必须从经营产品转变到经营用户,消费者变化后怎么建立品牌和用户之间的链接,我认为这要经过三个阶段,第一个阶段是企业要用情感和故事,把高品质的用户连接起来,通过他们进一步影响更多的用户;第二个阶段是做好口碑营销,做好体验,把营销变成消费者对品牌、对产品最直观的体验和感受;第三个阶段还是要做好企业的产品,让产品成为品牌和消费者之间连接的开始。
汾酒集团董事会秘书处处长、总经理办公室主任 张琰光:
今年我50多岁,如果说老了,有点矫情,如果说已经拥抱互联网了,又有点卖萌,不过总体来说,像汾酒这样古老的白酒企业,像我这样的白酒从业者,在当下应该用更年轻的心态,更开放地接受互联网。
新食品杂志社社长 汪歌:
我们做促销,是通过让利拉近和消费者之间的距离,但是促销往往让我们和消费者更远,因为我们之间缺乏一种内在的联系,我们没有走进消费者。只要我们在面对消费者的时候,我们多一点点情感的交流,那么我们就会走进80后、90后。
新浪首席运营官兼联席总裁 杜红:
实际上互联网思维的核心就是用户为核心,需要我们做减法,互联网的本质是帮助所有人提升效率和降低成本,无论是在用户的沟通上,还是在我们所有的一切可能涉及到的渠道环节上做减法,让我们和用户之间的距离更短。
华硕电脑中国业务总部副总经理兼新闻发言人 郑威:
我觉得市场人要接受这样的一个变革,很多年前,我们营销人是很有权的,而现在可以说是一个消费者主权的时代,面对这样一个时代,所有的营销人,其实我们的心态上,我们应该做好调整,市场人要变成是这个世界上最无与伦比的,最擅长学习,擅长变革的,能够把自己的命革掉的一群人,要很快的应对,想办法变革。
平安集团品牌总监 盛瑞生:
互联网金融,其实金融本质没有变化,但是我们的客户、目标发生了变化。变化包括了心态、接收、消费习惯的变化。
银泰商业(集团)有限公司助理总裁 程泳江:
服务即营销,要在与消费者的沟通中,找到线上线下消费的零售关系。现如今已经从神格化品牌变成人格化品牌,现在更多的互联网思维是平等。
北京现代汽车有限公司副总经理 吴周涛:
时代在变化,汽车,消费者还是要买,只是了解汽车的方式发生了变化,实际上互联网并没有改变消费者的需要,所以我们要思考的还是把自己的产品做好。
奇瑞汽车销售公司总经理 黄华琼:
个性化也好,信息碎片化也好,通过大数据营销,收集上千万条的信息,关键还是怎么去抓最根本的信息。其实,不管是什么年代的人,都是从年轻的时候走过来。任何时代,都要抓住消费者的利益点,因为消费者的需求根本是不变的。
北京汽车销售有限公司总经理 刘宇:
互联网思维在汽车企业其实有很大的变化。很多豪华品牌变革的压力不是很大。对于自主品牌来说,都是生态链最底层的。所以要求我们从自身产品、营销环节、沟通方式上要快一点。
东方航空宣传部部长 刘坤强:
对于品牌未来之道,我们也有体会和做法。我们承认落后,但是不甘落后。关于80、90后的问题,航空企业也要高度关注。虽然现在90后还构不成消费主体。但是在充满个性的年代,一定会成为中坚力量。我们将情感进行嫁接,只要多一点情感联系,在未来将会赢得更好的主动。
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