3月23日下午,新食品杂志社社长汪歌与茅台集团党委副书记、茅台集团总经理刘自力进行了尖峰对话,讨论了茅台的变化和转型。刘自力表示,贵州茅台将在坚持传统工艺和科学酿造的基础上,增强服务,在产品结构和营销渠道上充分适应新的消费形式。
汪歌:我想请问刘自力先生,在我们的社会和经济进入移动互联网时代的今天,茅台将有怎样的变化或者说转型呢?
刘自力:大家也知道,从2013年起,中国白酒进入了深度调整期,白酒市场从买方市场变为了卖方市场。很多企业对过去进行了客观的总结,对未来的市场进行了认真的分析,在这样的主旋律下,我们的白酒行业从浮躁走向了理性,在这种时候转型已经是企业应对当前新常态的手段,甚至是一种战略。
这样的转型和转变,怎么转?我个人认为,不管怎么转,首先还是要坚持质量。因为一个负责任的企业,在任何时候,它的社会责任都是沉甸甸的,所以我们茅台在生产过程当中,会坚持传统工艺,会坚持我们的有机,会坚持我们科学的酿造,会坚持为消费者提供高质量的,健康的,满意的产品。
汪歌:你刚才强调的是坚持,那么从转型角度来说呢?
刘自力:就是不管怎么转变,坚持质量是基础。而不管是战略还是战术上,首先是思想观念的转变。要增强服务意识,增强市场机制竞争的理念,并根据新常态不断调整自己的思路,不断调整自己的市场规划。
汪歌:思想上的转变是指的服务吗?
刘自力:服务和竞争。首先是产品结构的转变。面对当前的市场,从过去的高端产品逐渐转向中低端产品。今天我们推出赖茅,就是茅台公司的一个转变,对产品结构性调整来说,这是一个很好的试验。我也相信,通过今天在座的同仁和媒体朋友的推荐,也会让我们的产品如虎添翼。
另外还有营销模式的转变。今天是大数据的时代,信息的收集,快速的反馈,消费者对产品的认知度发生了变化,也使得所有的消费渠道和模式都有了颠覆性的变革。例如在电商方面,茅台集团就进行了可喜的探索。我们集团公司在2014年成立了集团的电商公司,也就是我们想充分利用现有的营销网络,形成线上线下的互动,加快我们市场的反馈,加快对我们市场的供应和保障。我个人认为,这样的转变会提高企业的管理能力、竞争能力,这样的转变可以使我们消费者想买、敢买、能买茅台酒。茅台在2013年、2014年连续两年都取得了增长,茅台已经转变过来了,谢谢大家!
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