3月18日,由贵州岩博酒业独家冠名,新食品杂志社和曹实会展联合主办的“2018年中国食品爆款路演峰会暨颁奖盛典”在成都城市名人酒店盛大进行中。上海观峰企业管理咨询有限公司董事长杨永华关于“爆款”重构的精彩观点赢得了与会嘉宾的阵阵掌声。
杨永华指出,“不是爆款就是废品”。在未来时代,总量过剩、个性不足是食品酒行业总体市场特征。以品类为战略的产品就是爆品。未来的企业要崛起就要树立“不是爆品就只能成为废品”的理念。白酒企业永远是最值得投资的行业,白酒行业回报率最高,消费者量最大,又没有保质期,利润还相对比较高,因为迎来了拐点。只要有拐点的时候就意味着大家平时开始赛跑又到了一个新的赛道。
杨永华认为,所有成功爆款的重构,都是来自于一个思维,就是顾客的思维模式,顾客的思维模式,叫做己所不欲勿施于人。并提出了重构的四个方法。
第一,爆款有周期性的。乳制品行业最早是纯奶时代,后来到了酸奶时代。统一方便面在中国最早占据15年的行业老二,一直从1996年到2008年,2008年以后方便面进入了重新重构时代,这个时候统一从行业老二到了行业老十二。08年起,统一从老坛酸菜面开始重构,经过历时两年推出的这一款老坛酸菜产品,到2008年12月重新拿回12亿。基本上,爆款周期性节点三年一个变化,五年一个周期。五年周期老爆款的缝隙已经出来了,怎么样抓住缝隙,这是一个转折点核心。
第二,要找到上一个爆款的消费痛点,才能把握下一个爆款的基准。天猫酒水过去一直低于京东,但从去年7月份开始,提升速度非常客观。酒行业中江小白是一级爆款,2012年以后中国白酒行业能杀出来的大单品没有几个。
第三,爆款的成功都有一级基本原理,叫做价值的完全交互。爆款不是概念,爆款不是忽悠,爆款是解决消费者的需求点,在这个时代同质化竞争,价格竞争没有效,只有一种有效就是价值完全交付。价值完全交付就是说什么就是什么,过去是信息不对称,在互联网时代,消费者比卖方更聪明。我一低头分分钟知道你这个是什么,这个长生,那个不老等等伪概念生存不下去,真正要给消费者需求痛点一击,才能成功。
第四,所有爆款的成功来自于营销。爆款的营销的成功就是要保持与顾客的在线状态。靠传统营销的方式“三斧子”所有企业都在使用,“三斧子”就是铺货,陈列,促销。这种方式只有死。你搞堆头搞陈列,商品堆头陈列没有场景就是一张死人脸,非常难看。靠传统“三斧子”没有效了,杨永华又提了新营销“三斧子”。货还是要铺货,陈列要有场景,促销必须刷屏,不能再通过赠送什么。还有年底要和消费者进行Happy。未来一定要走进顾客生活方式,把自己变成顾客你的产品才能成功。
“成功不复杂,失败也很简单。”杨永华最后总结指出,从研究为什么卖到研究怎么买,怎么样买到第一次,怎么样做到体验,功爆款核心能力是透过问题抓住机会。
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