被瑞幸咖啡指责涉嫌垄断,星巴克今日宣布开店提速做最强回应!

糖酒快讯 + 关注 2018.05.17

一个名为 " 瑞幸咖啡 "(Luckin coffee)的连锁品牌近日从默默无闻开始走向公众视野并建立了自己的阵营,剑指美国连锁咖啡巨头星巴克。

星巴克宣布提速

昨日,由神州优车前COO钱治亚创立的连锁咖啡品牌发布檄文,讨伐星巴克对它的打压,还指控对方涉嫌违反中国的《反垄断法》。一度上星巴克和瑞幸咖啡双双上了热搜。

这个时间点对星巴克进行指控是值得玩味的,北京时间今日上午8点(美国东部时间5月15日晚8点),星巴克在上海举行2018中国投资者日,而这将是星巴克第一次在中国召开投资者大会。

首次将全球投资者交流会搬到中国来召开,也凸显出中国市场对星巴克的重要性。

在今天的交流会上,星巴克宣布开店提速。在未来 5 年每年新增 600 家门店,在 2022 财年末(2022 年 9 月底)将中国大陆市场的门店数量倍增至 6000 家,此前星巴克的计划是实现到2021年将门店数发展至5000家的目标。

此外星巴克并不满足于在连锁咖啡市场的霸主地位,还将加码即饮和家用咖啡市场。这无疑是对昨日指责的最强回应。

瑞幸咖啡指责星巴克涉嫌垄断

在这封公开信中瑞幸咖啡称:

? 星巴克与很多物业签订排他性条款,导致有的物业即使有闲置铺位也无法租给瑞幸咖啡。

? 星巴克向瑞幸咖啡的供应商伙伴施压要求站队,目前瑞幸已经接到了部分合作伙伴要求停止供货的通知。

经咨询相关部门及专业人士,星巴克涉嫌违反《反垄断法》第14条和第17条,损害了公平竞争环境,瑞幸咖啡将向有关城市人民法院正式提起诉讼。


瑞幸咖啡,怒砸 10 亿叫板星巴克

据了解,瑞幸咖啡由原神州优车集团 COO 钱治亚离职后创办,创办时间为 2017 年 9 月。今年 1 月 1 日起正式在北京、上海等 13 个城市中进行试运营。

根据其 5 月 8 日召开正式发布会中透露的数据显示,目前瑞幸咖啡已经完成门店布局 525 家。试营业期间,累计完成订单超过 300 万单,销售咖啡约为 500 万杯,服务用户超过 130 万。


这一具有互联网基因的咖啡连锁公司,在快速扩张中获客。它的推广方式类似趣头条拼多多:首次登陆 APP 注册就送一杯,邀请好友成为新用户再送一杯,此外,还有买二送一、买四赠四、买五送五等。

不难看出,这种高额的用户补贴政策和爆发式的扩张手段都是典型的互联网公司做法。

据了解,目前公司所有的资金来自创始人团队的自有资金和神州优车董事长陆正耀的个人借款,“瑞幸咖啡准备了10亿元资金去培育市场”。就在一周前,瑞幸咖啡刚刚宣布完成500家门店布局正式开业,并发布品牌战略。接踵而至的就是对于星巴克的垄断指责。

此前有消息称,瑞幸咖啡目前已经以3倍薪资挖走星巴克北京地区约七分之一的员工。

此后有传言称,星巴克高管在暗访了北京和上海的瑞幸咖啡门店后迅速制定了两条反击策略:1、将与美团点评达成战略合作,推出外卖业务;2、逼迫供应商“站队”。

对此,一直未有官方回应。瑞幸咖啡对星巴克的公开致信似乎佐证了第二点传闻。

星巴克将加码即饮和家用咖啡市场

可以看到的是,中国市场的确是星巴克目前不可放弃的主要市场之一。自2017年末称将在上海开出全球最大臻选烘焙工坊,星巴克的创始人兼执行董事长霍华德?舒尔茨同期表示,中国可望在十年内成为星巴克最大的市场。

卷入这场争议的星巴克在昨天下午向媒体发来了对瑞幸咖啡指控的回应:

中国咖啡市场体量巨大,竞争充分,发展迅速。深耕中国近20年,星巴克有幸参与和见证了中国咖啡市场的培育和壮大,与众多业界伙伴共同发展建立了长期合作,与45000名员工伙伴并肩努力建立了彼此信任。

我们始终共同致力于为中国消费者带来“每人每杯每个社区”的优质星巴克体验。我们无意参与其他品牌的市场炒作。

我们欢迎有序竞争, 彼此促进,不断创新,持续提升品质和服务,为中国消费者创造真正的价值。

根据欧睿国际的统计数据,在2016年和2017年两个最近的年度里,星巴克在中国咖啡馆服务的市场份额,是57.5%和58.6%;在连锁咖啡馆服务的市场中,其份额更是高达78.8%和80.7%;门店数量占连锁咖啡馆总数的58.6%和61%;交易总笔数占连锁咖啡馆服务市场的71.4%和73.3%。

在今日的投资会上发现,星巴克并不满足于在连锁咖啡市场的霸主地位,还将加码即饮和家用咖啡市场。

星巴克表示,在未来五年,通过与中国即饮饮品市场的业务伙伴康师傅控股有限公司携手合作,星巴克中国即饮业务将覆盖 400 多个主要城市的 125,000 多个高端分销点。

同时,星巴克将通过与雀巢成立的全球咖啡联盟,在中国市场扩大覆盖率和规模化,加码家用咖啡市场。

星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官 凯文·约翰逊表示,“在融入并参与中国中产阶级的迅速成长方面,也许没有其他外国品牌比星巴克更深入的了。”

可以见出,在星巴克的战略中,中国市场被提高到了前所未有的高度,而这背后的原因当然是中国市场的高增长和巨大潜力。

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