大家好,今天为大家独家发布卓鹏战略的前沿观察和观点。现在传统的团购有几个难题。品鉴会的客户邀约难,内容创新难,活动执行难,销售转化难,客户留存难。尤其是邀约,特别是精英人群很忙,没时间或者不愿意参加那些吃吃喝喝的会议。从心理上来说,品鉴会太麻烦,员工没动力,老板懒得做,品鉴会不卖货,没效果,投入产出不合适,为什么出现这种现象呢?就是没有考核激励机制,员工觉得和自己没有关系,没有整体的品鉴会营销思维及单场成败评估模式。从客户资源来看,由于资源有限,无法开展品鉴会。邀请客户低三下四,客户还不愿意来,好不容易答应来了,还带着七大姑八大姨。从会议内容上来说,品鉴会内容单一、缺创新、程式化严重,以为品鉴会就只能讲酒,缺乏跨界整合意识。所以我们要学国外的酒庄,做沙龙、做主题活动,消费者就愿意来。从执行上来说,细节太多,累的要死,客户还不满意,临时搭台,没有系统组织,无法面面俱到,就没有形成活动的固定模块和工具,每做一场会都要重新组织。从转化来看,开会来不少人都是凑热闹,占便宜的。
所以卓鹏咨询提出新团购,概括起来就是五全模式:全成员开发,全场景产品,全方位数据,全空间互动,全时段品鉴。什么意思呢?我们原先的开发的模式是什么?就是谁开发谁受益,就是我开发了之后,就是开发的人不一定维护好,会维护的好不会有开发,但是团购基本上都是我是我的,你是你的,不愿意分享给别人。为什么?是因为机制和体制的问题。
在五全模式里,我们将业务和客户绑定关系,你开发了之后,他是你的客户,和这个客户的的生意永远都分你一块。另外全员转化,谁转化谁获利,一次性转化,获得大部分受益。对于一个客户,需要三种工作:开发、维护和转化,这需要在激励体制上做好文章,确保跟每个人都有关系。另外要把产品分成不同的场景:婚宴定制、大众宴席、政商务等,每个场景都都要有一定的空间。
在山东,我们帮助贵人道开品鉴会,将其办成常态华品鉴会,每个月搞一次。有两个特点,一是要高档,既然你的酒很高档,但如果请大家吃的饭一般,那就是做了减法。二是形式化的创新,有大创新,有小创新,大创新就是请大咖。贵人道的品鉴会就是邀请纪连海老师。大家听说纪老师来讲课了,讲国学、讲历史,从三国来看管理等,大家都很有兴趣。现场不仅演讲,接下来是吃饭喝酒,很多人拉着纪连海照相,这又形成了二次传播。这样的品鉴会肯定花费不菲,但这个投入既是公关、又是招商会,又是消费者品鉴会,又是传播会。如果你这笔钱用来打广告,也许有用,但不如这样的会议有用。
大家都说,没有人脉就没法卖酒,但现在我可以说,只要有专业也可以卖酒,只要过五千万的老板我就免费给你讲课,讲国学、讲营销。讲了几次,就会形成生意,形成团购。所以,你要打造一个场景,让企事业单位来免费参加活动,你才有可能获得团购机会。
卓鹏战略正在开发新团购的软件。这个软件第一个相当于CRM功能,即客户管理。客户管理里面有一个标签码,将把不同的客户打标签,有爱运动的,有爱旅游的,有爱收藏的,这样软件推送信息的时候就给他们推送相关的,而非无关信息。第二个就是内部管理,相当于OA系统,我们做团购有大量的管理表格,这个系统有助于提高工作效率。第三个就是微分销拉客功能。马云说人类正从IT时代走向DT时代,就是大数据时代。阿里和腾讯全面转向数字赋能。未来以来酒业数字营销革命已经进入了“深水区”。落伍者对新生事物都是看不见,看不起,看不懂,跟不上。广大酒企、酒商要抓住数字营销机会,主动拥抱三新模式,成为数字时代的赢家!
以上是卓鹏战略对于新团购的核心观点,希望对各位酒业总裁的经营有所帮助,感谢大家关注!
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