在过去一年,酒业对数字化的深度探讨,明确了数字化将是酒业发展下一个大趋势。而在疫情的影响之下,数字化似乎已经来到风口。
当人人都闭门在家,企业暂时无法全面复工,线下活动停摆时,品牌活动该怎么做?直播,抖音带货如火如荼,除了眼羡我们还该做什么?线上招商、品牌塑造、终端操作中一系列难题,该如何精准制定营销方案?2月25日晚,糖酒快讯联手正道云课堂,集结了智邦达(中国)战略咨询有限公司三位营销专家,为行业奉上了一堂关于数字化营销的生动课程,全程只有干货输出。
线上“战疫”已经开始,能够做到真正的运筹帷幄,才是真正的赢家。
一、线下终端线上化,如何成为“终端运动”中的真正玩家?
相信终端的定义我们不用在此一一赘述,终端对于酒业的意义更加不言而喻。作为产品在渠道最后的分销环节,终端是企业品牌、产品和服务表现的舞台,是获取市场鲜活信息的探头和超越竞争对手的重要堡垒。
而随着移动互联网技术的发展,终端的形式也随着社会的发展需求发展出了更多模式。当传统的终端形式(超市,烟酒店,餐饮等)已经无法满足多元化的消费需求时,网络平台、虚拟终端等新的终端形式就出现了。
智邦达(中国)战略咨询有限公司项目总监张选在课堂直播中分析认为,根据不同时期的消费模式,我们可以看出,个性化、共享型消费期内,“终端致胜” 理念的蔓延、以及社群运营的出现,为线上战场的较量提供了新的运营模式。
“社群营销”这个词大家都不陌生,人人都想做好社群运营,如何做?张选认为,首先要认识到,互动是社群运营的一种重要手段。
他表示,要实现线下终端线上改造,一是要利用线下实体店资源优势,转化成线上的经营优势;二是要将线下流量导入线上,在线上组建“社群”。
二、招商数字化,如何正确认识数字化时代下的招商逻辑?
同样,目前疫情对大部分酒企的影响之一就是招商工作受阻。智邦达(中国)战略咨询有限公司平台总监金秦流在直播中谈到,招商是企业品牌完成销售体系构建的重要一环,也是企业发展过程中地面竞争的开端。
很明显,2020年,受疫情影响,大量地面招商工作停滞,线上非接触式招商受到广泛关注。特别是近年来迅猛发展的全国化品牌与泛全国化品牌都在强化全国的经销商布局,特别酱香白酒企业。
针对不同的经销商类型,不同规模酒企的发展痛点,他认为,2020年招商将发生新的变化:规模招商碎片化、线下招商线上化、线上招商一体化。将向数据化管理、数字化推广、线上化沟通数字化方向转型。
在此趋势变化下,招商活动将更加数据化、标准化,因此,招商活动将以更加精准的方式,完成线上线下的结合。
三、当消费行为改变,数字化时代里IP如何塑造?
江小白的成功,让行业认识到了IP的重要性。
疫情,让我们更加是深刻地感受到了物联网,数字化给我们生活带来的实际变化,随着这种变化和趋势深入,我们也明白了越来越多的线下行为需要搬到线上来。
智邦达(中国)战略咨询有限公司副总经理张宏武表示:“目前,以80、90后为代表的新消费群的崛起、社会教育水平、人们生活水平的提高、新中产的崛起、移动互联网的发展、酒类营销手段日趋成熟,诸多因素都使消费行为和消费心理发生了变化。”
在此背景下,我们又该如何塑造酒类产品?
线上线下结合塑造品牌,说白了就是在数字化时代,利用线上塑造IP,激发品牌价值。在张宏武看来,新消费群体在选择产品时,会优先选择与之“三观产生共鸣”的品牌产品。因此,他以江小白为例为品牌塑造IP提出了新的方向。
首先要解放思想。张宏武认为,塑造IP要弄明白什么是造IP。他给出了两个新的定义:第一,给品牌一个统一连贯的拟人化性格,以及该性格的养成过程即为造IP;第二,将品牌的性格贯彻到企业的各类品牌文案,品牌物料,服务理念,服务流程,营销活动,公关活动,广告活动,促销活动等所有与该品牌有关的一切商业活动就是造IP。
以江小白的营销为例,张宏武表示,在白酒品牌塑造过程中,我们要建设一个“人”一样的品牌,是可亲的,是可爱的,同时也是脆弱的,需要保护的。
其次要挖掘、创造内容,用系统的方式将IP打造落地。总的来说,就是一句话:“用四个层级,三个故事讲好‘七好’产品。”。
在他看来,所谓的“四个层级”即产区、产区、品类、品牌、产品。“三个故事”即过去的故事(讲好文化),现在的故事(讲好实力和品质),和未来的故事(讲好发展和愿景)。而“七好”产品则指有好企业,好团队,好品牌,好品类,好产品,好文化,好技艺的产品。
来源:糖酒快讯
编辑:王娅
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