张首峰:如何培训酒企高管
酒企高管对企业的发展的好坏起着决定性的作用。
我仔细研究了一下培训市场的方方面面,静下心来,把19年的白酒从业经历接触过的老板、接班人、高管放了一遍电影,从中梳理了一下他们对培训的态度,深刻感受到,培训不要想着去教育这些高管们,重要的是提供给他们自己学习的机会,从而让他们感觉到自己参与了整个培训计划,同时,谁给他们培训也很重要。
体会老板、高管们的学习、听取意见过程,就会发现他们愿意向自己的朋友、值得信赖的人学习,他们肯定不愿意自己的无知被下属们看见,以防止损害他们的权威——一个显而易见的现象是,失败的高管才会写出“罪己诏”,这在他们没下台时是不可想象的。回忆一下,当史玉柱第一次失败时他做了什么?向下属借钱。前几年那个沈阳飞龙的老板对自己的错误总结也是让人唏嘘。
这就很容易理解他们因何不愿意向一帮有MBA学历的年轻小伙子学习,定期的培训课程只会让他们觉得自己在应付公事。而更灵活的一对一的学习计划则可以避免这一点,因为这能让他们有机会专注于自己以及自己面临的问题——有些高管不愿意当众承认自己面临的困难,而一对一的指导课会让他们感觉更放心的解决这些问题。
现在,我们采用导师制的一对一培训方法很好的解决了这个问题,很多酒企老总以及接班人正在从中受益,同时我们还向企业输送了人才——同导师制培训一起。
在运作中我们发现,导师制一对一培训不仅是一种一对一的关系,而且还是社交网络的一个组成部分,受指导者通过和培训导师进行互动,学习到宝贵的知识,他们向导师寻求专业建议,将导师作为征询意见的对象,获得思路和解决问题的能力,帮助他们学习和适应一个组织的文化和政治。
在与培训导师建立关系时,受指导者寻求的是一个能够征询意见、获得帮助、取得职业生涯建议的途径。这种关系让人放下戒备,获得诚实的反馈,以及在理想的状态下,能让人在处理压力局面时得到心理和社会辅导。
同时,有用的导师必须白酒营销经验丰富,具备组织内外部的职业道路知识,导师应该了解企业的价值观、文化和规范,以便将他们传授给受指导者。培训导师对受指导者的需要和愿望必须保持敏感,并增加它们的职业潜力,同时找出受指导者潜力能够使组织获益的方式。
最后,要让酒企高管们的工作成就最大化,单有指导是不够的,他们还需要把各种知识传达给下属,因为她们必须清楚公司前进的目标,并说服大家参与进来。我们采用了博客、在线调查免费工具、在线视频学习平台、微博、QQ群来帮助受指导的酒企高管来开展、组织、传播这些知识给受指导者的下属。目前较好的、低成本的提升了培训知识转换成生产力的效果。