伊利“亲民”举动下折射出的情感营销

俗话说，消费者看重的不是华丽的包装，而是最真实的产品。从航空服务的微笑礼遇，到家电汽车的使用舒适度，再到食品行业的情感归属，大多数企业的广告方向不断增添情感、温馨、体贴的注脚。伊利，作为消费者接触最多的品牌，伊利的“亲民”举动又折射了怎样的品牌情感？

做自己的健康冠军——这是2012年伦敦奥运期间伊利的健康口号。其中最具人气和影响力的当属伊利携平凡中国面孔登陆伦敦红色大巴,及前后一系列活动推出的奥运口号——做自己的健康冠军。除此之外，伊利“21天健康行动”网络互动活动的开启，更是让消费者感受到伊利不仅是健康食品的生产者，更是健康生活的倡导者。

值得一提的是，在伊利“21天健康行动”微博互动中，伊利从“白领男”、“夜蒲女”等当下公众熟知的角色定位出发，挖掘这类人群的共同特点，伊利根据熬夜、压力大、亚健康等角度，号召大家加入到健康行动当中。伊利这种以消费者为中心的营销方式，更易让公众接受。

有专家认为，不论是伊利的奥运整合营销方式，还是对消费者的开放式参观，伊利亲民形象都得到贯彻和检验。像伊利这种善于放低身姿，拉近与消费者距离的营销方式，在赢得消费者口碑的同时，更能让品牌的“亲民”举动成为一种情感符号深入人心。