关公坊酒业走基层：严班长的“严”和“爱”

走进关公坊酒业三车间包装12班，你总能看到一个最忙碌的身影在来回走动，穿着白色的工作服，带着白色的帽子，但“全副武装”仍旧挡不住她满身的女人气质，她就是包装线12班班长——严秀丽。“秀丽”寓意秀气、美丽，就是这样一位女班长，带领三车间包装12班在2012年获得公司和集团的“先进集体”称号。

“别采访我，还有很多比我更优秀的班长，你去采访他们吧！”。我说明了来意，严班长谦虚地推脱着，手里一刻也没有停下来。她拿着一瓶半成品酒，熟练地为它系上头绳。她先用红绳在酒瓶瓶颈的地方系个结，双手小指和无名指压住绳子的绳端，然后用双手的食指勾出两个结一拉，一个漂亮的蝴蝶结就系好了。系好后，她快速地比划了红绳的两端，一样长，刚刚好。“还这么仔细呀！”我有些惊讶地问她。“线上的每一道工序我们都要做到百分之百达标，不将不合格的产品流入下一道工序，每一道工序都要努力做到最好才行。比如系头绳这样的工序，我们也要求头绳的两个结大小一致，下端的绳端长短一样”。

看着严班长熟练地系着，我也坐下来试了试，但拿起一根红绳系起来，却根本没有想象中的那么简单，周折半天，费了很大的功夫才系出来了一个，结果两个结大小不一，绳端也不是一样长。对于系头绳的同事来说，除了保证蝴蝶结的大小、长短一致，而且由于绳子上有广告标语，左右两边的字还不能颠倒。“我们线上的所有人都是多面手，不管什么工序都要会，同时，我们还会按照每个人所擅长的来分配工作。”严班长告诉我。

让每个人成为“多面手”，按照每个人所擅长的工序来分配工作。这是严班长的管理经验。一位折礼盒的大姐说：“我们这班长最大的特点就是爱唠叨，一天到晚在线上不停地唠叨：礼盒没折到位、现场物品没摆放整齐、地面有垃圾……”另一位装酒的同事接过话题：“你嫌她爱唠叨，可我们线上少了她还真不行呢，她要是哪天没来，我们线上的生产也不会有这么流畅，现场也没有这么整洁卫生。”她的话刚说完，有很多同事都点头赞同：“那倒是！”一个优秀的班组，离开不开一位“唠叨”的领导。从他们说话的语气中，我能体会出他们对“唠叨”的理解，能读懂他们对严班长的喜爱。

严秀丽是2004年9月进入关公坊生产车间工作的，2009年9月通过岗位竞聘，担任三车间包装12班班长，从一名普通的员工到一名管理者，严班长说肩上的担子重了，付出了很多，也学会了很多。无论在为人处事还是在看问题，处理事情的方式和方法上都有了很大的不同。她笑着说：“自己和关公坊一起成长。”

严班长很严，12班人人共知。“我们这个班长，对我们的要求特过硬，像你刚才说的系头绳，我们有自检，还安排我们每个人轮流坐在最后一个位置，像我今天的职责，不仅要自己系好头绳，我还要检查线上其他人系的合不合格，不合格的都得从我这里挑出来，要是进入到下道工序，我又得挨班长的批了，所以我还得不断地提醒她们将头绳系好。”作为一名基层管理者，严班长总是很有原则，对待工作中的事情毫不含糊。

“是啊，我们的班长有时候太较真了，真是太仔细了。不论是巡检还是成品抽检，都很难查出12班的质量问题。”只要一开始工作，严班长就会不厌其烦叮嘱，反复纠正一个又一个细小的问题，更重要的是，员工之间采取自检、互检、人人参与管理，提高了工作效率，同时也节约了工作时间。

“我们已经习惯了，不过这样也好，平时班长对我们严格些，我们就少被质控部罚款啊。”我忍不住笑了：“你们很怕公司质检部的罚款吗？”“当然怕了”几个声音同时回答。检酒的大姐捂着嘴笑着说：“我们怕的不是罚了我们的钱，我们怕的是班长，哪个岗位要是罚款了，下班后一个岗位的人都得留下来学习操作工艺，还要我们每个人发言，讲改进措施，直到讨论出结果，大家都作了保证后才能回去。”

检酒的大姐说：“我最怕发言了。我们都是几十岁的人了，被班长留下来开会，面子上也挂不住，再说也挺对不住班长，所以在做事的时候，我们都努力把事情做好，质量搞好了我们每个人还可以得到奖励，我们坚决不扯12班的后腿！”一个班组的产品质量能够长期的做好，关键的一点就是全生产线人员都重视，第一次就把事情做好。

就在这时，一个产品的生产任务完成了，要进行另外一个品种的生产。严班长匆忙地赶过来，安排拖酒人员将未用完的半成品酒退回半成品库，并再三交待：“一定要放在原来的位置、放整齐。”线上的人员已经开始将台上的垃圾、废弃物收拾干净，各岗位人员将大箱、礼盒、配套材料逐一拖到包装线指定区域，喷码人员按要求调试机器……一系列的工作显得那样紧凑有序。严班长则从拖来的半成品酒开始，挨个儿检查、核对、并签字确认。刚检查完，线上的铆钉枪出了故障，打铆钉受阻了。严班长一边给机修人员打电话，一边示意前面的工序减慢速度，并调人员到打铆钉处进行梳理。严班长处事果断，班上的人都说跟着严班长做事心里踏实。

但严班长的爱，更是融化了12班的每个人。作为一名班长，她在抓好日常生产及各项管理工作同时，还注重做好对员工“五必访”工作，班中员工无论生病住院，还是家中碰到什么困难或有重大事情发生，她都能及时地组织班成员前往探望和慰问，帮助他们解决在工作中和生活中所碰到困难，让员工体会集体家庭的温暖，让员工更安心、的投入工作，同时积极组织班员工开展文化娱乐活动，增加员工的团结、友谊，既稳定了职工队伍，增强了班组的凝聚力和战斗力。

“我们班上还有一对年轻的夫妻哟！”严班长说的“夫妻档”是刘臣成和曹方元夫妇，他们从12班组建开始，跟着严班长一直坚守在关公坊。我问刘臣成是什么让一直在关公坊工作，他笑着说：“有老婆管着呗。”在场的人都笑了。因为爱情，他们扎根在了关公坊；因为爱情，他们拥有了幸福和甜蜜。“我们班上还有一对，也正在恋爱之中。”严班长面带欣喜地说。

转眼间，严班长来关公坊已经九年了，是什么原因让她坚守在关公坊，她告诉我因为对关公坊已经有了很深厚的感情了，生活中的大部分时间都是在关公坊和这些同事们度过的，不和这些同事们在一起，还真不习惯。九年的工作历程，她感触很多，她觉得最让她欣慰的是带领的12班被公司认可，最让她感动是的12班这个和谐的集体。工作占据了她大部分时间，“上班干得欢，回家累得慌”这是严班长的丈夫对妻子的概叹。她说每一个关公坊人都在付出汗水，自己作为关公坊的一员，看着企业一天天壮大，心里会有满满的成就感。

可有时候为了工作，可能会顾不上家人，尤其是这位女班长，在家里还要承担照顾老人孩子的责任，严班长又是怎样协调的呢？

严班长有一个幸福的家庭，儿子在宜昌读高中，就在今年三月份时在学校澡堂发生意外摔伤了腿，膝盖皮全部摔破，缝了二十几针，得到消息后严班长第一时间打电话给她老公，让老公赶去医院照顾儿子，自己等到下班后才赶到医院。“耽误了生产就是大事了。”严班长笑着说：“孩子的事情不也是大事情吗？”我问严班长。她告诉我责任心让她这样做的，不管什么工作，在什么工作岗位都要有一颗责任心。说到这里时，严班长略带愧疚，她说：“说实话，我老公很辛苦，家里的事情，他做得比我多很多，不过他还是很理解我的工作。”但话锋一转，她又毫不犹豫地说：“我会一直干下去，直到干不动了，退休了就回去，好好照顾家庭！”

这就是严秀丽，在关公坊用自己辛勤的汗水灌溉出了丰收的硕果！在关公坊，像严秀丽这样的班长、员工还有很多，他们在同一个岗位上一干就是很多年，关公坊需要他们，有他们的付出和坚守，我们有理由坚信，关公坊的未来一定会走得更远。