成功营销之社区巡回推广7步法(下篇)

2013.08.01
社区营销应该如何做呢?

当众多的目光聚焦于竞争激烈的KA卖场时,我们容易忽视数目庞大的便利店数量,其实也可以累计出可观的销量。另外一方面,社区门口做品牌推广,能够紧密接触目标顾客群,沉淀品牌认知。但是,社区营销应该如何做呢?

目前常见的巡回推广秀活动,往往是活动现场孤立着一把破太阳伞,促销展示台上破旧不堪,打开的产品箱横七竖八地摆放在地上,促销员更是无精打采。销量因做特价促销略有提升,但与投入不匹配,更谈不上品牌塑造了。本篇课程对于社区中的营销推广进行了梳理和总结。

5、专家身份,标准化语术

前面提过,促销人员在最基层直接接触顾客,是公司的形象大使,是公司对外宣传的窗口。促销活动开始前,让促销人员接受专业性的培训,特别是产品知识和销售技巧,统一宣传语术,以“专家”的身份服务顾客,引起顾客好感。

培训前,我们可以结合历史总结的经验,提炼出顾客常问的话题,罗列出标准答案,以标准化解答顾客提出的各种问题。活动过程中,业务员全程监督促销员现场发挥情况,做到现场指导、改正,提高促销人员作战能力。

6、学会借力,相信群众

红军由原来的几百人发展成为能与国军部队相抗衡的有生力量,进而解放全中国,令世人惊叹!毛泽东没有特殊的法力,相信群众,发动群众,借力发展,就会产生聚集效应。促销活动中,如果学会借力,发动群众,能起到锦上添花、事半功倍的功用。

有很多营销FromEMKT.com.cn技巧,我们可以灵活运用。比如,我们可以在居民中选择一位“爱表现”的顾客,让她做我们的引子,助力宣传,比促销人员宣传更具有说服力、可信度。

7、分析数据,善于总结、提升

“温故而知新”。一场社区推广活动结束后,我们要善于分析活动销售数据和经验,总结推广活动中存在的不足之外,保证下场推广活动更加完美,销售更高。

人员方面:促销员培训是否到位?促销人员的促销技巧存在什么不足之处?服务礼仪和着装仪表是否到位?活动服务流程是否通畅?

促销效果方面:促销活动效果是否明显?促销流程是否落实到位?

广宣方面:POP、地贴等形象是否落实到位?促销活动信息传递是否最大化?有那些形象内容需要增加或减掉?

活动选址和时间:活动选址是否合适?活动时间安排是否合适?活动人气少是不是因为时间点不对?

做社区推广活动没有象大卖场那么多的中间环节和因素,厂商完全可以按照自已的方案和意愿来操作推广秀,让自已的产品更好地与消费者见面,促进销售。持续做社区推广,可以更好地与顾客面对面的交流与沟通,对沉淀品牌起很重要的作用,应该引起各个厂家的重视。

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作者:糖酒快讯
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