酒企如何在半年内建立一支高绩效的营销团队
我的亲历之一:一次,我给某芝麻香酒企做关于工作心态的培训,培训前后老板都有发言,发言中,该老板骂声不断,桌子敲得震山响,下面员工噤若寒蝉。等一起吃饭的时候,该老板就之前这种发言方式给我做了个解释:员工大部分是他的亲戚、亲戚的亲戚,原来老板对他们很好、很宽容,最后发现宽容成了纵容,有个亲戚竟然对回收的盒盖进行造假,所以他现在直接以骂相对,连个笑脸都不给。
我的亲历之二:黑土地酒当年销售很火的时候,员工的招聘培养是跟不上的,员工开玩笑说:老板开会直接说“家里有会数钱的吗?都来上班!”。在山东德州下面的一个县城,新发展了一个经销商,这个经销商因为有别的生意,所以对酒这块基本就是个甩手掌柜,更巧合的是,黑土地派来的市场主管小孙从没做过酒的销售,原来是个组装电脑的。没办法,这个小孙就只能现学了现卖,我去过市场几次,当时不理解他焦急的心情,心里只是埋怨黑土地公司的不专业,但是教还是要教给他的。令人惊奇的是,半年之后,小孙已经被调到山东另一个新市场做经理——从经销商确定、二批开发、终端建设、队伍管理等等,做的头头是道,有条不紊,成为公认的市场高手。
我的亲历之三:一位酒企老板的儿子,36岁,一直以来,衣食无忧,由于这位老板比较强势,所以很多事儿子只有看的份,等到有一天,老板突然发现该培养儿子接班了,但好像已经太晚。儿子被放在重要的位置上,尽管他在努力维持这一种高层管理者的尊严,但是下属的请示与会议的发言都成为他的一种痛苦,因为它有职位没能力。
其实从我描述的这三个情况当中,我们很容易就能发现一个人是如何被荒废的,又是如何迅速具备能力的。
总结一下,一个人迅速具备能力无非就是两个方面:
一是如何让他进入一个必须学习的环境;二是养成反思、学习、行动的不断循环提升能力的习惯。
每次遇到新进员工的培训,我都会分享一下我刚入行的经历——国企一般都采用“师傅带徒弟”的方式来带动新员工的成长,我们那时候由于采取片区责任制,所以师傅们都不愿带徒弟,他们的担心是:徒弟成手了,他们也就和这个市场拜拜了。我个人由于没有什么背景,家庭的压力也比较大,所以就找一切机会学习,甚至司机师傅都教过我如何辨认假币。这个师傅身上学一点,那个学一点,别人不愿意去开发新市场,我去开,实在想不出市场运作的办法,就去翻阅大学的市场营销课本——我无数次骂过中国的教育,因为我从市场营销课本上从未翻阅出一个市场操作办法,只有满书的大道理。这个过程虽然痛苦,但是一年之后,我成为这家国企历史上最年轻的销售经理。
_baidu_page_break_tag_那么,要让一个人和一支队伍迅速具备专业能力要满足那几个条件呢?
一是要让他们去解决一个问题;二是要有一个学习、反思、研讨、行动的良性环境。
企业可以用七个步骤来实现这个目标:
一、选择要解决的市场问题,比如说新市场的开发或者老市场的提升。
二、成立解决这个问题的小组
三、针对这个问题,小组成员开始质疑与反思,当然要运用很多管理工具
四、催化师,外部聘请或者内部高手担任,主要是促动小组成员进行反思,引导他们制定市场行动方案
五、学习承诺,小组成员要承诺在解决问题的过程中进行有效的学习。
六、付诸行动,执行小组成员发挥集体智慧制定出来的方案
七、总结评估,将小组成员检验过的集体智慧推而广之。
(本文系糖酒快讯网专栏作家投稿)